Algemene voorwaarden:

Art.1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de natuurlijke- of rechtspersoon die producten op afstand aan de consument aanbied, hierna te noemen Laméris.
2. Consument: de natuurlijke persoon die een product afneemt van de ondernemer.

Art. 2 – Bestellen

Bestellingen worden uitsluitend gedaan via de webshop, te weten www.juwelierlameris.nl/shop en alle ander hieraan gelinkte adressen welke aan Laméris zijn toegewezen en door deze zijn geaccepteerd.
Met vragen over uw bestelling(en) kunt u terecht bij info@juwelierlameris.nl . Laméris zal binnen redelijke termijn uw vraag beantwoorden.
Bestellingen kunnen door Laméris, zonder opgaaf van reden, worden geannuleerd.
Hiervan zult u middels e-mail op de hoogte worden gesteld.

Art. 3 – Betaling

Betalingen worden door de consument uitsluitend gedaan met de op de webshop aangegeven mogelijkheden. De betaalmogelijkheden welke door Laméris aangeboden worden zijn strikt veilig en worden dagelijks gecontroleerd door een virusscanner. Uw persoonlijke gegevens zijn niet door Laméris of een ander persoon in te zien. Voordat u kunt betalen moet u wel inschrijven bij Multisafepay. Laméris acht Multisafepay een veilige en betrouwbare firma.

Art. 4 – Prijs

Alle bij de artikelen vermeldde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Ook abusievelijk verkeerd vermeldde prijzen kunnen worden gewijzigd door Laméris en aan de consument worden doorberekend.

Art. 5 – Levering

Laméris zal met de grootst mogelijke zorgvuldigheid omgaan met de bestelling. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Laméris kenbaar heeft gemaakt. Consument dient eventuele wijzigingen in het adres tijdig aan Laméris door te geven.
Laméris zal de geaccepteerde bestelling zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij anders overeengekomen is. Wanneer de levering niet tijdig uitgevoerd kan worden ontvangt de consument uiterlijk binnen 1 maand een bericht van Laméris. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren en ontvangt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand het reeds betaalde bedrag welke behoort bij de betreffende bestelling, retour van Laméris op door de consument opgegeven bankrekening.
Bestellingen worden per aangetekende- of verzekerde post verzonden. Na verzending gelden de voorwaarden van de vervoerder. Levertijd van een pakket zal 1 tot 2 werkdagen in beslag nemen.

Art. 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht een besteld artikel te retourneren binnen 7 dagen na ontvangst.  Het of de artikelen mogen worden geretourneerd, mits deze onbeschadigd en ongebruikt zijn, en/of wijzigingen zijn aangebracht. Laméris behoudt het recht een geretourneerd artikel niet te accepteren, wanneer deze door Laméris vakkundig is beoordeeld en niet ontvankelijk wordt verklaard. Artikelen moeten, zo ver als mogelijk en geleverd, geretourneerd worden in hun orginele verpakking. De kosten van een geretourneerd artikel komen voor rekening van de consument. Retouren kunnen alleen worden geaccepteerd mits deze verzekerd of aangetekend verstuurd zijn.

Art. 7 – Klachten

Bij Laméris ingediende klachten worden uiterlijk binnen 14 werkdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, per mail beantwoord. Laméris dient hiervoor alle benodigde contactgegevens te ontvangen van de consument.

Art. 8 – Garantie

Laméris geeft 1 jaar garantie op fabricage fouten op geleverde artikelen.
Niet onder garantie valt: ondeugdelijk gebruik, beschadiging door opzet, wanneer er sprake is van normale gebruiks slijtage, wanneer er wijziging op of in het product zijn aangebracht, op eventuele in de producten verwerkte stenen en zirconia’s.
Laméris is niet aansprakelijk voor schade of letsel aan personen, welke is veroorzaakt door het dragen of gebruiken van een van de geleverde producten.
Reparatie’s of garantie’s worden in overleg met de consument geregeld.

Art. 9 – Privacy

Uw persoonsgegevens worden alleen door Laméris gebruikt. Laméris zal deze gegevens vertouwelijk behandelen en deze niet aan derden verstekken. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens van de consument door Laméris gebruikt worden om deze te informeren over interessante aanbiedingen en andere producten. Indien de consument geen informatie wenst te ontvangen dient deze Laméris hiervan per mail op de hoogte te stellen.

Art. 10 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Laméris behoud het recht deze voorwaarden naar eigen inzicht te wijzigen.